中小企業(yè)語音通信之如何選擇相關(guān)設(shè)備

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隨著社會的進步，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，技術(shù)的更新?lián)Q代，企業(yè)語音通信也發(fā)展到了一個新的階段，本文就目前相關(guān)技術(shù)發(fā)展，設(shè)備選型，平臺搭建等用戶經(jīng)常遇到的相關(guān)問題并結(jié)合安徽界力科技在行業(yè)中的經(jīng)驗，做相關(guān)闡述。
企業(yè)語音通信經(jīng)歷了模擬程控交換機（也叫集團電話/PBX），數(shù)字程控交換機以及目前的IP程控交換機。目前市場中三種形態(tài)共存，模擬逐漸被替代，數(shù)字程控交換機占市場主流，IP程控交換機（IPPBX）發(fā)展非常迅速，市場占有率穩(wěn)步提升。
數(shù)字程控交換機特點：1.相比模擬機，設(shè)備更穩(wěn)定，尤其針對一些話務(wù)量大的企業(yè)，更能體現(xiàn)數(shù)字機比模擬機的優(yōu)勢。2.性價比高，隨著科技的進步，參與的企業(yè)逐漸增多，以前是國外品牌占優(yōu)勢，近年來，國內(nèi)企業(yè)逐漸占有市場，主要還是價格優(yōu)勢。我司建議在一些環(huán)境比較復(fù)雜區(qū)域（包括電磁、雷電、濕度、海拔），還是選擇合資或進口機型比較穩(wěn)定，國內(nèi)機同質(zhì)化嚴重，質(zhì)檢相對較松。3.維護相對模擬機提升很多。模擬機用話機編程，數(shù)字字提升到軟件和話機都可以編程，而且軟件可以圖形化，這樣更方便調(diào)試和維護。
IPPBX特點：科技的AI時代已經(jīng)來臨，語音通信也將迎來新的技術(shù)革命。給機器裝一個大腦（系統(tǒng)），讓機器自己會思考，這是我們努力的目標。系統(tǒng)化，網(wǎng)絡(luò)化，智能化這就是IPPBX的特點。1.操作便捷；我們的用戶坐在家里或出差的路上可以直接操作IPPBX，所有的信息都可以呈現(xiàn)。2.擴展更經(jīng)濟；不管是模擬程控交換機還是數(shù)字程控交換機，當(dāng)需要擴展錄音、計費、彩鈴、酒店P(guān)MS接口等等功能時，都需要付費。IPPBX基本上做到不收費或少收費，給用戶節(jié)省相當(dāng)大的成本支出。3.功能更強大，隨著手機APP的發(fā)展，我們的IPPBX同樣適應(yīng)時代潮流，手機APP只要有網(wǎng)就可以連接到公司內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)，通話更是免費。各分公司之間通過網(wǎng)絡(luò)可以輕易就組成一個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通話也免費。這在以前是不敢想的。4.前面話機有著更豐富的功能和款式，大屏顯示，視頻通話、留言提取、號碼查詢等等，只有你想不起，沒有做不到。
客戶如何選擇：
這是很多客戶比較頭疼的問題，市場上品牌多，型號多，比較亂。其實我們界力科技認為適合自己的才是好的。適合比價格更重要。
1. 貿(mào)易型公司，人數(shù)在20-50人，建議選擇數(shù)字機，主要還是考慮成本，因為這類公司基本除了打電話，其它需求不多。
2. 廣告、加盟、地產(chǎn)、影視等公司，這類公司建議選擇IPPBX，這類公司可以使用IP話機，一是提升公司形象，二是分公司多，方便組網(wǎng)，節(jié)省話費成本。
3. 酒店類建議是數(shù)字程控交換機，成本很主要，雖然PMS接口收費，但總體成本還是比較適合。一些有特點的民宿可以用IPPBX，提升品牌、方便管理，語音通話質(zhì)量好等。
4. 對于一些有呼叫中心業(yè)務(wù)需求的企業(yè)，建議撥打電話：18654118899，聯(lián)系包經(jīng)理，我們給您提供咨詢和解決方案。